1. Información General

Bienvenido a InitiumX. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de desarrollo de software, aplicaciones móviles, automatización, consultoría digital y servicios relacionados (los "Servicios") proporcionados por InitiumX ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

Información de la Empresa:

Nombre: InitiumX
Ubicación: San Pedro Sula, Cortés, Honduras
Email: contacto@initiumx.com
Teléfono: +504 3253-6271
Jurisdicción: República de Honduras

2. Aceptación de Términos

Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestro sitio web, o comunicarse con nosotros, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

3. Servicios Ofrecidos

InitiumX ofrece los siguientes servicios profesionales:

Desarrollo de Software

Aplicaciones web, sistemas personalizados, APIs y soluciones tecnológicas a medida.

Aplicaciones Móviles

Desarrollo de apps nativas e híbridas para iOS y Android.

E-commerce

Tiendas en línea, plataformas de venta y sistemas de pagos.

Automatización

Automatización de procesos empresariales y optimización operativa.

Consultoría Digital

Asesoría en transformación digital y estrategia tecnológica.

Mantenimiento

Soporte técnico, actualizaciones y mantenimiento de sistemas.

4. Proceso de Contratación

Etapas del Proceso:

1. Consulta Inicial: Análisis de requerimientos y viabilidad del proyecto.
2. Propuesta: Elaboración de propuesta técnica y comercial detallada.
3. Contrato: Firma de contrato específico con términos y condiciones particulares.
4. Desarrollo: Ejecución del proyecto según cronograma acordado.
5. Entrega: Entrega, pruebas y capacitación según lo acordado.
6. Soporte: Período de garantía y soporte post-entrega.

Cada proyecto requerirá un contrato específico que detallará el alcance, cronograma, pagos y condiciones particulares. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones del contrato específico sobre estos términos generales.

5. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información completa y veraz sobre los requerimientos del proyecto.
• Facilitar acceso oportuno a sistemas, datos y recursos necesarios para el desarrollo.
• Realizar pagos según el cronograma establecido en el contrato específico.
• Participar activamente en las revisiones y pruebas del proyecto.
• Comunicar cambios o modificaciones de manera oportuna y por escrito.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de InitiumX.

6. Propiedad Intelectual

Derechos del Cliente:

• El cliente obtendrá los derechos de uso del software desarrollado específicamente para él.
• Los datos y contenidos proporcionados por el cliente permanecen de su propiedad.
• Se otorga licencia de uso perpetua del código desarrollado a medida.

Derechos Reservados de InitiumX:

• Metodologías, frameworks y herramientas propietarias desarrolladas por InitiumX.
• Código reutilizable y librerías genéricas no específicas del proyecto.
• Conocimientos, experiencias y mejores prácticas adquiridas durante el proyecto.
• Derecho a usar el proyecto como referencia comercial (previa autorización).

7. Confidencialidad

InitiumX se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante el desarrollo del proyecto. Esta obligación incluye:

• Datos empresariales, financieros y comerciales del cliente.
• Información técnica, procesos y metodologías del cliente.
• Datos personales de usuarios finales según normativas de privacidad.
• Cualquier información marcada como confidencial por el cliente.

Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la finalización del proyecto, por un período mínimo de 5 años.

8. Limitación de Responsabilidad

Importante: La responsabilidad total de InitiumX bajo cualquier circunstancia no excederá el valor total pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.

InitiumX no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
• Pérdida de datos causada por terceros o fuerza mayor.
• Incompatibilidades con software de terceros no especificado en los requerimientos.
• Uso inadecuado del software entregado.
• Modificaciones realizadas por terceros sin autorización.

9. Garantía y Soporte

Período de Garantía

• Software a medida: 90 días
• Aplicaciones móviles: 60 días
• E-commerce: 120 días
• Consultoría: 30 días

Incluye

• Corrección de errores de funcionamiento
• Ajustes menores de interfaz
• Soporte técnico básico
• Documentación técnica

El soporte adicional, nuevas funcionalidades y modificaciones fuera del alcance original requerirán un nuevo acuerdo comercial.

10. Pagos y Facturación

Condiciones de Pago:

• Moneda: Lempiras hondureñas (HNL) o Dólares estadounidenses (USD)
• Términos: Según cronograma establecido en contrato específico
• Anticipo: Generalmente 30-50% para iniciar el proyecto
• Pagos: Por hitos completados o según cronograma mensual
• Mora: 2% mensual sobre saldos vencidos

Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables según la legislación hondureña. Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión temporal de los servicios.

11. Terminación del Contrato

Terminación por Incumplimiento

• Falta de pago por más de 30 días
• Incumplimiento de obligaciones contractuales
• Uso inadecuado de la información confidencial
• Actividades que dañen la reputación de InitiumX

Terminación Voluntaria

• Notificación por escrito con 30 días de anticipación
• Pago de trabajos completados hasta la fecha
• Entrega de avances desarrollados
• Liquidación de gastos pendientes

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o los servicios prestados será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Pedro Sula, Cortés, Honduras.

Resolución de Disputas: Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante mediación antes de recurrir a procesos judiciales. La mediación se llevará a cabo en San Pedro Sula, Honduras, bajo las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio e Industrias de Cortés.

13. Disposiciones Generales

Fuerza Mayor

InitiumX no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable.

Severabilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con el contrato específico de cada proyecto, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

Modificaciones

Cualquier modificación debe ser acordada por escrito y firmada por ambas partes.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

Email: contacto@initiumx.com

Teléfono: +504 3253-6271

Dirección: San Pedro Sula, Cortés, Honduras

WhatsApp: +504 3253-6271

Términos y Condiciones