Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en InitiumX
Última actualización: 25 de septiembre de 2025
1. Introducción
En InitiumX, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo de software, aplicaciones móviles, consultoría digital y servicios relacionados.
Información del Responsable:
- Empresa: InitiumX
- Ubicación: San Pedro Sula, Cortés, Honduras
- Email de contacto: contacto@initiumx.com
- Teléfono: +504 3253-6271
- Responsable de Datos: contacto@initiumx.com
2. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
- • Datos de contacto: Nombre, apellidos, email, teléfono
- • Información empresarial: Nombre de empresa, cargo, sector
- • Información del proyecto: Requerimientos, especificaciones técnicas
- • Comunicaciones: Mensajes, consultas, feedback
Información Técnica Automática
- • Navegación: Dirección IP, navegador, sistema operativo
- • Cookies: Preferencias, sesiones, análisis de uso
- • Logs del servidor: Fechas, horarios de acceso, páginas visitadas
- • Dispositivo: Tipo de dispositivo, resolución, ubicación aproximada
Información de Terceros
- • Referencias comerciales: Información proporcionada por referencias
- • Redes sociales: Perfiles públicos cuando interactúa con nosotros
- • Partners: Información compartida por socios comerciales autorizados
3. Cómo Usamos su Información
Propósitos Principales
- • Prestar servicios de desarrollo de software
- • Comunicarnos sobre proyectos
- • Enviar propuestas y cotizaciones
- • Brindar soporte técnico
- • Procesar pagos y facturación
Propósitos Secundarios
- • Mejorar nuestros servicios
- • Análisis de mercado y tendencias
- • Marketing y comunicaciones
- • Cumplimiento legal y regulatorio
- • Prevención de fraude
Base Legal para el Tratamiento
- • Consentimiento: Cuando usted acepta expresamente el tratamiento
- • Ejecución contractual: Para cumplir con contratos de servicios
- • Interés legítimo: Para mejorar servicios y comunicaciones comerciales
- • Obligación legal: Para cumplir con regulaciones aplicables
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No se pueden desactivar.
Duración: Sesión
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio web para mejorarlo.
Duración: 2 años
Cookies Marketing
Usadas para mostrar contenido relevante y medir efectividad.
Duración: 1 año
Servicios de Terceros
- • Google Analytics: Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios
- • Google Ads: Publicidad dirigida y medición de conversiones
- • Facebook Pixel: Seguimiento de conversiones en redes sociales
- • Hotjar: Análisis de experiencia de usuario (opcional)
5. Compartir Información
InitiumX no vende, renta o intercambia su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:
Compartir Autorizado
- • Proveedores de servicios: Hosting, email, pagos
- • Subcontratistas: Desarrolladores especializados (con NDA)
- • Socios comerciales: Con consentimiento explícito
- • Servicios de análisis: Google Analytics, herramientas de marketing
Compartir Obligatorio
- • Requerimientos legales: Órdenes judiciales
- • Protección de derechos: Defensa legal
- • Seguridad: Prevención de fraude
- • Emergencias: Protección de personas
Transferencias Internacionales: Sus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de Honduras (principalmente Estados Unidos y Europa) para servicios de hosting y análisis. Garantizamos que estas transferencias cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- • Encriptación: SSL/TLS para transmisión de datos
- • Almacenamiento seguro: Bases de datos encriptadas
- • Acceso controlado: Autenticación multifactor
- • Respaldos: Copias de seguridad regulares
- • Monitoreo: Detección de accesos anómalos
Medidas Organizativas
- • Capacitación: Personal formado en protección de datos
- • Políticas internas: Procedimientos de seguridad
- • Contratos NDA: Acuerdos de confidencialidad
- • Revisiones: Auditorías de seguridad regulares
- • Respuesta a incidentes: Plan de contingencia
Notificación de Brechas
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos personales, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, junto con las medidas tomadas para remediar la situación.
7. Sus Derechos como Usuario
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
🔍 Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.
✏️ Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
🗑️ Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
⏸️ Derecho de Limitación
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
📱 Derecho de Portabilidad
Solicitar sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
🚫 Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo.
🔄 Revocación de Consentimiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
⚖️ Derecho de Reclamo
Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos:
- • Email: contacto@initiumx.com
- • Teléfono: +504 3253-6271
- • Tiempo de respuesta: Máximo 30 días hábiles
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:
Períodos de Retención
- • Datos de contacto: 3 años después del último contacto
- • Contratos activos: Durante la vigencia + 5 años
- • Datos de facturación: 7 años (requerimiento fiscal)
- • Cookies técnicas: Duración de la sesión
- • Cookies analíticas: 2 años máximo
Criterios de Retención
- • Duración de la relación comercial
- • Obligaciones legales y fiscales
- • Período de limitación para reclamaciones
- • Intereses legítimos de la empresa
- • Consentimiento específico del usuario
Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, a menos que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
9. Protección de Menores
Política de Menores: Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin la autorización parental apropiada, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requerimientos legales u otros factores.
Proceso de Notificación
- • Cambios menores: Actualización en el sitio web con nueva fecha
- • Cambios significativos: Notificación por email con 30 días de anticipación
- • Cambios legales: Notificación inmediata y período de adaptación
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Cumplimiento de Regulaciones
InitiumX se compromete a cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables:
Regulaciones Nacionales
- • Honduras: Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública
- • Honduras: Código de Comercio y legislación aplicable
- • Regional: Mejores prácticas de SICA para protección de datos
Regulaciones Internacionales
- • GDPR: Para clientes en la Unión Europea
- • CCPA: Para clientes en California, EE.UU.
- • PIPEDA: Para interacciones con Canadá
12. Contacto
Para preguntas, solicitudes o ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad:
Responsable de Datos: InitiumX
Email: contacto@initiumx.com
Teléfono: +504 3253-6271
Dirección: San Pedro Sula, Cortés, Honduras
WhatsApp: +504 3253-6271
Tiempo de respuesta: Máximo 30 días hábiles
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante las autoridades competentes de protección de datos en Honduras o en su jurisdicción local.