Última actualización: 25 de septiembre de 2025

Bienvenido a InitiumX. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestros servicios de desarrollo de software, aplicaciones móviles, automatización, consultoría digital y servicios relacionados (los “Servicios”) proporcionados por InitiumX (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”).

Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestro sitio web, o comunicarse con nosotros, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

• ✅ Ser mayor de 18 años o tener autorización de un representante legal
• ✅ Tener capacidad legal para contratar
• ✅ Proporcionar información veraz y completa
• ✅ Cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

InitiumX ofrece los siguientes servicios profesionales:

Incluye:

• Aplicaciones web personalizadas
• Sistemas empresariales (ERP, CRM)
• APIs RESTful y GraphQL
• Integraciones con sistemas existentes
• Plataformas SaaS
• Aplicaciones Progressive Web Apps (PWA)

Tecnologías:

• Frontend: React, Vue.js, Angular, Astro
• Backend: Node.js, PHP (Laravel), Python, Java
• Bases de datos: MySQL, PostgreSQL, MongoDB
• Cloud: AWS, Google Cloud, Azure, Netlify

Incluye:

• Apps nativas iOS (Swift)
• Apps nativas Android (Kotlin)
• Apps híbridas (React Native, Flutter)
• Publicación en App Store y Google Play
• Mantenimiento post-lanzamiento

Incluye:

• Tiendas en línea con Shopify, WooCommerce, Magento
• Plataformas de e-commerce personalizadas
• Integración de pasarelas de pago
• Sistemas de inventario y logística
• Marketplaces multi-vendor

Incluye:

• RPA (Robotic Process Automation)
• Automatización de workflows
• Integración de sistemas mediante APIs
• Bots y chatbots con IA
• Automatización de marketing

Incluye:

• Auditoría tecnológica
• Planificación estratégica digital
• Arquitectura de software
• Selección de tecnologías
• Transformación digital

Incluye:

• Actualizaciones de seguridad
• Corrección de bugs
• Optimización de rendimiento
• Monitoreo 24/7
• Soporte técnico

graph LR
    A[1. Consulta Inicial] --> B[2. Propuesta]
    B --> C[3. Contrato]
    C --> D[4. Desarrollo]
    D --> E[5. Entrega]
    E --> F[6. Soporte]

• Reunión de descubrimiento
• Análisis de requerimientos
• Evaluación de viabilidad técnica
• Estimación preliminar de costos y tiempos

• Propuesta técnica detallada
• Propuesta comercial con cotización
• Cronograma del proyecto
• Equipo asignado

• Firma de contrato específico
• Pago del anticipo (30-50%)
• Onboarding del cliente
• Configuración de herramientas de colaboración

• Sprints de desarrollo (metodología Agile)
• Reuniones de seguimiento semanales
• Entregables parciales por hitos
• Feedback continuo del cliente

• Testing exhaustivo (QA)
• Capacitación al equipo del cliente
• Documentación técnica
• Despliegue a producción

• Período de garantía (60-120 días)
• Soporte post-entrega
• Corrección de errores
• Ajustes menores

El cliente se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:

• ✅ Proporcionar información completa, veraz y actualizada sobre los requerimientos del proyecto
• ✅ Facilitar acceso oportuno a sistemas, datos, APIs y recursos necesarios
• ✅ Designar un punto de contacto principal con autoridad de toma de decisiones
• ✅ Proporcionar credenciales de acceso a servicios de terceros cuando sea necesario
• ✅ Informar sobre restricciones técnicas o limitaciones de infraestructura

• ✅ Realizar pagos según el cronograma establecido en el contrato específico
• ✅ Pagar el anticipo requerido antes de iniciar el desarrollo
• ✅ Liquidar facturas dentro del plazo estipulado (generalmente 15 días)
• ✅ Comunicar cualquier problema de facturación dentro de 5 días hábiles

• ✅ Asistir a reuniones de seguimiento programadas
• ✅ Revisar entregables dentro de los plazos acordados (típicamente 3-5 días hábiles)
• ✅ Proporcionar feedback constructivo y específico
• ✅ Participar en pruebas UAT (User Acceptance Testing)
• ✅ Aprobar formalmente cada hito del proyecto

• ✅ Comunicar cambios o modificaciones por escrito (email o herramienta del proyecto)
• ✅ Responder consultas del equipo de desarrollo en tiempo razonable (24-48 horas)
• ✅ Notificar inmediatamente cualquier cambio en requerimientos
• ✅ Usar los canales oficiales de comunicación acordados

• ✅ Respetar los derechos de propiedad intelectual de InitiumX
• ✅ No compartir código fuente, metodologías o herramientas propietarias sin autorización
• ✅ No contratar desarrolladores de InitiumX de manera directa durante el proyecto y hasta 12 meses después
• ✅ Dar crédito a InitiumX cuando se solicite (portfolio, referencias)

El cliente obtiene los siguientes derechos sobre el trabajo desarrollado:

• Licencia de uso perpetua y exclusiva del código desarrollado a medida para su proyecto
• Derecho a modificar, adaptar y evolucionar el código
• Derecho a usar el código en producción sin restricciones
• Derecho a crear trabajos derivados

• Los datos proporcionados por el cliente permanecen de su propiedad
• InitiumX no reclamará derechos sobre contenido del cliente
• El cliente puede solicitar eliminación de sus datos al finalizar el proyecto

• Manuales de usuario
• Documentación técnica del código
• Guías de instalación y configuración
• Diagramas y especificaciones

InitiumX retiene los siguientes derechos:

• Metodologías de desarrollo propias
• Frameworks internos
• Herramientas de automatización desarrolladas por InitiumX
• Procesos y mejores prácticas

• Librerías genéricas no específicas del proyecto
• Componentes de UI reutilizables
• Helpers y utilidades comunes
• Templates y boilerplates

• Experiencias y aprendizajes del proyecto
• Mejoras a nuestras metodologías
• Conocimientos técnicos generales

• Derecho a usar el proyecto como referencia comercial (previa autorización)
• Derecho a incluir el proyecto en nuestro portfolio
• Derecho a mencionar el cliente en presentaciones (con nombre genérico si se prefiere confidencialidad)

• El código puede incluir librerías open source con sus respectivas licencias
• Proporcionamos lista completa de dependencias y sus licencias
• El cliente debe cumplir con los términos de licencias open source

• APIs de terceros (Stripe, PayPal, Google Maps, etc.) están sujetas a sus propios términos
• El cliente es responsable de obtener y pagar licencias necesarias
• InitiumX no asume responsabilidad por cambios en servicios de terceros

Los cambios al alcance original del proyecto deben seguir este proceso:

graph TD
    A[Cliente solicita cambio] --> B[InitiumX evalúa impacto]
    B --> C[Se genera Change Request]
    C --> D{Cliente aprueba?}
    D -->|Sí| E[Se actualiza cronograma y presupuesto]
    D -->|No| F[Se continúa con plan original]
    E --> G[Se implementa cambio]

1. Solicitud formal por escrito describiendo el cambio deseado
2. Análisis de impacto por parte de InitiumX (1-3 días hábiles)
3. Estimación de costos y tiempo adicional
4. Aprobación del cliente antes de proceder
5. Actualización del contrato si es necesario

Los cambios fuera del alcance original pueden generar:

• 💰 Costos adicionales por horas de desarrollo
• 📅 Extensión del cronograma del proyecto
• 🔄 Ajustes en la estructura de pagos

Ver documento detallado: Garantías y Limitaciones

InitiumX puede terminar el contrato inmediatamente en caso de:

• ❌ Falta de pago por más de 30 días
• ❌ Incumplimiento grave de obligaciones contractuales
• ❌ Uso inadecuado de información confidencial
• ❌ Actividades que dañen la reputación de InitiumX
• ❌ Fraude o información falsa proporcionada

El cliente puede terminar el contrato con:

• 📝 Notificación por escrito con 30 días de anticipación
• 💰 Pago de todos los trabajos completados hasta la fecha
• 📦 Liquidación de gastos pendientes
• 🚫 Sin devolución del anticipo pagado

En caso de terminación anticipada:

• El cliente recibe el código y trabajos completados hasta ese momento
• Se entrega en el estado actual (“as-is”) sin garantía de funcionalidad completa
• No se incluye documentación completa si no estaba en el alcance del hito actual
• El cliente no tiene derecho a metodologías o herramientas propietarias de InitiumX

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras, incluyendo pero no limitado a:

• Código de Comercio de Honduras
• Ley de Protección al Consumidor
• Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública
• Normativas del SAR (Servicio de Administración de Rentas)

Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Pedro Sula, Cortés, Honduras.

Las partes pueden acordar someter la disputa a arbitraje vinculante según las reglas de:

• Centro de Conciliación y Arbitraje de Honduras (CCAH)
• Idioma del procedimiento: Español
• Número de árbitros: 1 o 3 según el monto en disputa
• Sede del arbitraje: San Pedro Sula, Honduras

InitiumX no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:

• 🌪️ Desastres naturales (terremotos, huracanes, inundaciones)
• ⚡ Fallas de infraestructura (electricidad, internet)
• 🏛️ Actos de gobierno o cambios regulatorios
• 🦠 Pandemias o emergencias sanitarias
• 💥 Conflictos armados o disturbios civiles
• 🔧 Fallas de proveedores de servicios críticos

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos términos, junto con el contrato específico de cada proyecto, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo verbal o escrito.

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

Cualquier modificación a estos términos debe ser:

• ✍️ Acordada por escrito
• ✅ Firmada por ambas partes
• 📅 Fechada y referenciada al contrato original

Este contrato está redactado en español. En caso de traducciones, la versión en español prevalecerá.

El cliente no puede ceder este contrato a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de InitiumX.

Para preguntas sobre estos términos y condiciones:

• Email: contacto@initiumx.com
• Teléfono: +504 3253-6271
• WhatsApp: +504 3253-6271
• Dirección: San Pedro Sula, Cortés, Honduras
• Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM (GMT-6)

Última actualización: 25 de septiembre de 2025
Versión: 2.0
Documento: Términos y Condiciones Generales de InitiumX