Política de Uso Aceptable
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Política de Uso Aceptable
Section titled “Política de Uso Aceptable”Última actualización: 30 de septiembre de 2025
Uso Responsable
Esta política establece las reglas fundamentales para el uso apropiado de nuestros servicios. El incumplimiento puede resultar en suspensión o terminación de servicios sin previo aviso.
1. Principios Fundamentales
Section titled “1. Principios Fundamentales”1.1 Compromiso con la Legalidad
Section titled “1.1 Compromiso con la Legalidad”InitiumX y sus clientes se comprometen a:
- Cumplir todas las leyes aplicables de Honduras y jurisdicciones relevantes
- Respetar derechos de propiedad intelectual de terceros
- Mantener estándares éticos en todas las actividades
- Proteger datos personales según regulaciones vigentes
1.2 Responsabilidad Compartida
Section titled “1.2 Responsabilidad Compartida”Responsabilidades de InitiumX
Section titled “Responsabilidades de InitiumX”- Proporcionar servicios seguros y confiables
- Mantener infraestructura actualizada y protegida
- Cumplir con estándares profesionales de la industria
- Actuar con transparencia en todas las comunicaciones
Responsabilidades del Cliente
Section titled “Responsabilidades del Cliente”- Usar servicios solo para propósitos legales y éticos
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener credenciales de acceso seguras
- Reportar actividades sospechosas o vulnerabilidades
2. Usos Permitidos
Section titled “2. Usos Permitidos”2.1 ✅ Actividades Autorizadas
Section titled “2.1 ✅ Actividades Autorizadas”Desarrollo de Software Legítimo
Section titled “Desarrollo de Software Legítimo”- Aplicaciones comerciales para propósitos empresariales legales
- Sistemas internos de gestión y productividad
- E-commerce que cumpla con regulaciones comerciales
- Plataformas educativas y de capacitación
- Herramientas de productividad y automatización
- APIs y servicios que respeten términos de terceros
Contenido Apropiado
Section titled “Contenido Apropiado”- Información empresarial veraz y legal
- Contenido educativo y de entretenimiento apropiado
- Marketing que cumpla con leyes de publicidad
- Datos públicos y de dominio público
- Contenido original del cliente
Integración con Servicios Legítimos
Section titled “Integración con Servicios Legítimos”- APIs públicas según términos de servicio
- Servicios de pago certificados y regulados
- Plataformas de redes sociales según sus políticas
- Servicios de envío y logística legales
- Herramientas de analytics permitidas
2.2 ✅ Buenas Prácticas Recomendadas
Section titled “2.2 ✅ Buenas Prácticas Recomendadas”Seguridad
Section titled “Seguridad”- Contraseñas fuertes y autenticación multifactor
- Actualizaciones regulares de software
- Backup periódico de datos importantes
- Monitoreo de actividades inusuales
Performance
Section titled “Performance”- Uso eficiente de recursos del servidor
- Optimización de consultas y procesos
- Caching apropiado para mejorar velocidad
- Limpieza regular de datos temporales
3. Usos Prohibidos
Section titled “3. Usos Prohibidos”3.1 ❌ Actividades Estrictamente Prohibidas
Section titled “3.1 ❌ Actividades Estrictamente Prohibidas”Actividades Ilegales
Section titled “Actividades Ilegales”- Distribución de contenido ilegal (drogas, armas, material robado)
- Fraude financiero o esquemas piramidales
- Lavado de dinero o financiamiento de actividades ilegales
- Violación de derechos de autor o propiedad intelectual
- Phishing o suplantación de identidad
- Hacking o acceso no autorizado a sistemas
Contenido Prohibido
Section titled “Contenido Prohibido”- Material pornográfico o sexualmente explícito
- Contenido que incite al odio racial, religioso o de género
- Violencia extrema o contenido que glorifique la violencia
- Terrorismo o actividades que amenacen la seguridad
- Información falsa que pueda causar daño
- Contenido que viole privacidad de terceros
Actividades Técnicas Maliciosas
Section titled “Actividades Técnicas Maliciosas”- Malware (virus, troyanos, ransomware, etc.)
- Botnets o redes de computadoras comprometidas
- DDoS o ataques de denegación de servicio
- Mining de criptomonedas sin autorización explícita
- Proxy malicioso o anonimización para actividades ilegales
- Scraping abusivo que viole términos de servicio
3.2 ❌ Actividades Comerciales Restringidas
Section titled “3.2 ❌ Actividades Comerciales Restringidas”Negocios No Permitidos
Section titled “Negocios No Permitidos”- Servicios de apuestas sin licencias apropiadas
- Venta de medicamentos sin receta o no regulados
- Servicios financieros sin autorización regulatoria
- Contenido para adultos de cualquier tipo
- Venta de datos personales obtenidos ilegalmente
- Esquemas get-rich-quick o MLM dudosos
Prácticas Comerciales Prohibidas
Section titled “Prácticas Comerciales Prohibidas”- Spam o email marketing no solicitado
- Publicidad engañosa o claims falsos
- Precios predatorios o competencia desleal
- Violación de embargos comerciales internacionales
- Evasión fiscal o prácticas contables fraudulentas
3.3 ❌ Uso Inadecuado de Recursos
Section titled “3.3 ❌ Uso Inadecuado de Recursos”Abuso de Infraestructura
Section titled “Abuso de Infraestructura”- Uso excesivo de ancho de banda (>500GB/mes sin notificación)
- Procesos que consuman >80% CPU por más de 1 hora
- Storage abuse (backup personal, archivos no relacionados)
- Email masivo sin autorización (>1000 emails/día)
- Conexiones excesivas que afecten performance
Violación de Límites Técnicos
Section titled “Violación de Límites Técnicos”- Bypass de rate limiting o controles de acceso
- Manipulación de logs o sistemas de monitoreo
- Instalación de software no autorizado en servidores
- Modificación de configuraciones de seguridad
- Acceso a recursos no asignados al cliente
4. Monitoreo y Detección
Section titled “4. Monitoreo y Detección”4.1 🔍 Sistemas de Monitoreo
Section titled “4.1 🔍 Sistemas de Monitoreo”Monitoreo Automático
Section titled “Monitoreo Automático”- Traffic patterns anómalos
- Resource usage excesivo
- Security events sospechosos
- Content scanning para material prohibido
- API abuse y rate limiting violations
Herramientas de Detección
Section titled “Herramientas de Detección”- IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention Systems)
- WAF (Web Application Firewall)
- Antimalware scanning en tiempo real
- Log analysis con alertas automáticas
- Network monitoring de tráfico anómalo
4.2 🛡️ Revisiones Manuales
Section titled “4.2 🛡️ Revisiones Manuales”Triggers para Revisión Manual
Section titled “Triggers para Revisión Manual”- Reportes de usuarios sobre contenido inapropiado
- Alertas automáticas de sistemas de seguridad
- Uso excesivo de recursos de manera sostenida
- Complaints externos sobre actividades del cliente
- Cambios súbitos en patrones de uso
Proceso de Investigación
Section titled “Proceso de Investigación”- Análisis inicial de logs y métricas
- Revisión de contenido si es necesario
- Contacto con cliente para clarificaciones
- Evaluación legal si se identifican violaciones
- Acción correctiva según hallazgos
5. Consecuencias de Violaciones
Section titled “5. Consecuencias de Violaciones”5.1 ⚠️ Sistema de Advertencias
Section titled “5.1 ⚠️ Sistema de Advertencias”Primera Violación (Menor)
Section titled “Primera Violación (Menor)”- Advertencia formal por email
- Explicación detallada de la violación
- Timeline para corrección (24-72 horas)
- Recursos para cumplimiento
- Sin impacto en servicios durante corrección
Segunda Violación o Violación Moderada
Section titled “Segunda Violación o Violación Moderada”- Advertencia final con documentación
- Meeting obligatorio con equipo legal
- Plan de cumplimiento requerido
- Monitoreo aumentado por 30 días
- Posible restricción de funcionalidades
Tercera Violación o Violación Severa
Section titled “Tercera Violación o Violación Severa”- Suspensión temporal (24-72 horas)
- Audit completo de actividades
- Plan de remediación obligatorio
- Supervisión continua por 90 días
- Posible terminación si no hay mejora
5.2 🚫 Suspensión Inmediata
Section titled “5.2 🚫 Suspensión Inmediata”Violaciones que Resultan en Suspensión Inmediata
Section titled “Violaciones que Resultan en Suspensión Inmediata”- Actividades criminales confirmadas
- Ataques de seguridad contra otros sistemas
- Malware activo o comprometimiento de sistemas
- Violación de derechos de autor con DMCA takedown
- Contenido extremo (terrorismo, explotación infantil)
Proceso de Suspensión
Section titled “Proceso de Suspensión”- Suspensión automática de servicios
- Notificación inmediata al cliente
- Preservación de evidencia para investigación
- Contacto legal si es requerido
- Timeline para respuesta del cliente (48 horas)
5.3 ❌ Terminación de Servicios
Section titled “5.3 ❌ Terminación de Servicios”Causales de Terminación Permanente
Section titled “Causales de Terminación Permanente”- Violaciones criminales confirmadas
- Múltiples violaciones después de advertencias
- Negativa a cooperar en investigaciones
- Falsa información sobre naturaleza de actividades
- Intento de evadir restricciones o suspensiones
Proceso de Terminación
Section titled “Proceso de Terminación”- Notificación formal con 7 días de anticipación
- Backup de datos disponible por 30 días
- Refund calculation según política de reembolsos
- Transfer assistance para datos del cliente
- Legal consultation si hay disputes
6. Casos Especiales y Excepciones
Section titled “6. Casos Especiales y Excepciones”6.1 🎓 Proyectos Educativos
Section titled “6.1 🎓 Proyectos Educativos”Permitidos con Aprobación
Section titled “Permitidos con Aprobación”- Pentesting con scope limitado y autorización
- Security research ético y responsable
- Academic projects que requieran excepciones menores
- Testing tools para fines educativos
Requisitos para Aprobación
Section titled “Requisitos para Aprobación”- Documentación académica del proyecto
- Supervisión de institución educativa
- Scope limitado y timeframe definido
- No impacto en otros clientes o sistemas
6.2 ⚖️ Requerimientos Legales
Section titled “6.2 ⚖️ Requerimientos Legales”Compliance con Autoridades
Section titled “Compliance con Autoridades”- Cooperación completa con investigaciones legales
- Preservación de evidencia según requerimientos
- Disclosure limitado según órdenes judiciales
- Notificación al cliente cuando sea legalmente permitido
Jurisdicciones Múltiples
Section titled “Jurisdicciones Múltiples”- Honduras como jurisdicción primaria
- Compliance con leyes del país del cliente
- Tratados internacionales aplicables
- Resolución de conflictos legales
6.3 🚨 Emergencias de Seguridad
Section titled “6.3 🚨 Emergencias de Seguridad”Respuesta a Incidentes
Section titled “Respuesta a Incidentes”- Isolation inmediato de sistemas comprometidos
- Notification a clientes afectados
- Forensic analysis con herramientas especializadas
- Coordination con autoridades si es necesario
- Recovery planning post-incidente
7. Recursos de Cumplimiento
Section titled “7. Recursos de Cumplimiento”7.1 📚 Guías y Herramientas
Section titled “7.1 📚 Guías y Herramientas”Documentación Disponible
Section titled “Documentación Disponible”- Security best practices guide
- Content guidelines detalladas
- Technical limits y recomendaciones
- Legal compliance checklist
- Industry standards aplicables
Herramientas de Auto-Evaluación
Section titled “Herramientas de Auto-Evaluación”- Compliance scanner para revisar contenido
- Security assessment tools
- Performance analyzer para optimización
- Content validator automatizado
7.2 🤝 Soporte para Cumplimiento
Section titled “7.2 🤝 Soporte para Cumplimiento”Canales de Consulta
Section titled “Canales de Consulta”- Email: compliance@initiumx.dev
- Chat: Support portal con escalamiento
- Phone: +504 3253-6271 ext. 301
- Meeting: Scheduled compliance reviews
Servicios de Asesoría
Section titled “Servicios de Asesoría”- Legal consultation para casos complejos
- Technical review de implementaciones
- Security audit de aplicaciones
- Compliance training para equipos del cliente
8. Reportes y Whistleblowing
Section titled “8. Reportes y Whistleblowing”8.1 📢 Cómo Reportar Violaciones
Section titled “8.1 📢 Cómo Reportar Violaciones”Canales de Reporte
Section titled “Canales de Reporte”- Email: abuse@initiumx.dev
- Formulario web: https://initiumx.dev/legal/report-abuse
- Teléfono: +504 3253-6271 (24/7 para emergencias)
- Anónimo: Via formulario web sin identificación
Información Requerida
Section titled “Información Requerida”- URL o descripción del contenido/actividad
- Evidencia disponible (screenshots, logs)
- Tipo de violación suspected
- Impacto o daño potencial
- Contacto para follow-up (opcional)
8.2 🔒 Protección del Denunciante
Section titled “8.2 🔒 Protección del Denunciante”Confidencialidad
Section titled “Confidencialidad”- Identidad protegida cuando sea posible
- No retaliation policy estricta
- Secure communication channels
- Legal protection según leyes aplicables
Proceso de Investigación
Section titled “Proceso de Investigación”- Acknowledgment dentro de 24 horas
- Investigation timeline comunicado
- Updates regulares sobre progreso
- Resolution notification al completar
9. Actualizaciones de Política
Section titled “9. Actualizaciones de Política”9.1 📝 Proceso de Modificación
Section titled “9.1 📝 Proceso de Modificación”Cambios Menores
Section titled “Cambios Menores”- Clarificaciones de lenguaje existente
- Updates técnicos menores
- Correcciones de typos o errores
- Notificación: Via website update
Cambios Mayores
Section titled “Cambios Mayores”- Nuevas restricciones o prohibiciones
- Modificaciones de procesos de enforcement
- Cambios en consecuencias de violaciones
- Notificación: 30 días de anticipación via email
9.2 📊 Revisiones Periódicas
Section titled “9.2 📊 Revisiones Periódicas”Schedule de Revisiones
Section titled “Schedule de Revisiones”- Quarterly: Review de efectividad de enforcement
- Annually: Full policy review con stakeholders
- Ad-hoc: Response a cambios legales o de industria
- Post-incident: Review después de violaciones mayores
10. Contacto y Recursos
Section titled “10. Contacto y Recursos”10.1 📞 Información de Contacto
Section titled “10.1 📞 Información de Contacto”Compliance Team
Section titled “Compliance Team”- Email: compliance@initiumx.dev
- Direct phone: +504 3253-6271 ext. 301
- Hours: Lunes-Viernes 8AM-6PM (GMT-6)
- Emergency: 24/7 para violaciones críticas
Legal Department
Section titled “Legal Department”- Email: legal@initiumx.dev
- For: Interpretación de políticas, disputes
- Response time: 48 horas para consultas generales
Abuse Response Team
Section titled “Abuse Response Team”- Email: abuse@initiumx.dev
- For: Reportar violaciones o contenido inapropiado
- Response time: 4 horas para issues críticos
10.2 🌐 Recursos Adicionales
Section titled “10.2 🌐 Recursos Adicionales”Documentación Externa
Section titled “Documentación Externa”- Leyes de Honduras: https://www.poderjudicial.gob.hn/
- GDPR Compliance: https://gdpr.eu/
- Industry Standards: https://www.iso.org/
- Security Best Practices: https://owasp.org/
Herramientas Recomendadas
Section titled “Herramientas Recomendadas”- Content scanners para compliance
- Security tools para protección
- Monitoring solutions para observabilidad
- Backup tools para disaster recovery
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Section titled “11. Jurisdicción y Ley Aplicable”11.1 ⚖️ Marco Legal
Section titled “11.1 ⚖️ Marco Legal”Ley Primaria
Section titled “Ley Primaria”- República de Honduras como jurisdicción principal
- Código Penal de Honduras aplicable
- Ley de Telecomunicaciones y regulaciones CONATEL
- Tratados internacionales ratificados por Honduras
Leyes Complementarias
Section titled “Leyes Complementarias”- GDPR para clientes en UE
- CCPA para clientes en California
- LGPD para clientes en Brasil
- Leyes locales del país del cliente cuando aplique
11.2 🏛️ Resolución de Disputes
Section titled “11.2 🏛️ Resolución de Disputes”Jurisdicción Competente
Section titled “Jurisdicción Competente”- Tribunales de San Pedro Sula como primarios
- Arbitraje comercial según Cámara de Comercio
- Mediación como método preferido
- Enforcement internacional según tratados
Última actualización: 30 de septiembre de 2025 Versión: 1.0 Documento: Política de Uso Aceptable - InitiumX
Para consultas: compliance@initiumx.dev Para reportes: abuse@initiumx.dev Emergencias: +504 3253-6271